Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "lsbet", "chúng tôi", "nền tảng": Chỉ website lsbet.win và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người chơi", "bạn", "thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ lsbet.
• "Tài khoản": Hồ sơ đăng ký cá nhân của người chơi trên hệ thống lsbet.
• "Số dư": Tổng tiền thực có trong tài khoản lsbet, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được lsbet cộng vào tài khoản theo chương trình hiện hành.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tổng tiền thưởng cần được cược trước khi được phép rút.
• "Dịch vụ": Tất cả các trò chơi, cá cược thể thao, casino trực tuyến và các tính năng khác do lsbet cung cấp.

Điều 2

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ lsbet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất — không được tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và các thông tin đăng nhập của mình.
• Thông báo ngay cho lsbet nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

lsbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp CMND/CCCD, ảnh chân dung và tài liệu liên quan. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi hoàn thành đầy đủ quy trình.

Điều 3

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản VIP).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được duyệt.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản lsbet.
• lsbet không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do người chơi cung cấp sai thông tin tài khoản.
• Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để kiểm tra theo quy trình chống rửa tiền (AML).
• lsbet hỗ trợ thanh toán qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, TPBank, Agribank, Sacombank, Visa, Mastercard.

Điều 4

• Tất cả các khuyến mãi của lsbet đều có điều kiện và thời hạn sử dụng cụ thể, được công bố công khai tại trang khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp đầu tiên duy nhất của mỗi tài khoản. Không áp dụng cho tài khoản thứ hai hoặc tài khoản trùng IP/thiết bị.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) mặc định là 30 lần tổng tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, không có giá trị tiền mặt và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược.
• lsbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Điều 5

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ lsbet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích thu thập nhiều phần thưởng chào mừng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Thực hiện các giao dịch nhằm rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc các lỗ hổng phần mềm trên nền tảng lsbet.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ lsbet.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời lsbet có quyền báo cáo với cơ quan chức năng nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.

Điều 6

lsbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng Chính sách bảo mật được công bố tại lsbet.win/chinh-sach-bao-mat. Thông tin cá nhân của bạn được mã hoá bằng SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. lsbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 7

lsbet coi trọng phúc lợi của người chơi và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Giới hạn thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm khóa tài khoản tự nguyện từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ lsbet qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 8

• Trong trường hợp có tranh chấp, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ lsbet trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
• lsbet sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Quyết định cuối cùng của lsbet về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính và tài khoản là quyết định có tính ràng buộc.
• Nếu người chơi không đồng ý với quyết định của lsbet, hai bên đồng ý giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi tiến hành các thủ tục khác.

Điều 9

lsbet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. lsbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của lsbet (mất điện, lỗi đường truyền internet, tấn công mạng).
• Quyết định cá cược của người chơi dẫn đến thua lỗ.
• Người chơi cung cấp thông tin sai hoặc không đầy đủ.
• Hành động hoặc quyết định của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử, nhà cung cấp trò chơi).

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của lsbet không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp trong 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện.

Điều 10

lsbet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký/xác minh.
• Tham gia các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không thể xác minh danh tính sau khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi tài khoản được đóng.

Điều 11

Toàn bộ nội dung trên website lsbet.win bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của lsbet hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ lsbet.win vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ lsbet.

Điều 12

lsbet có quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, lsbet sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm được các thay đổi mới nhất.