Chính Sách Bảo Mật

Điều 1

lsbet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, địa chỉ thường trú, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT UTC+7), dữ liệu phiên đăng nhập và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và tham gia chương trình khuyến mãi.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Không có thông tin nào được thu thập mà không có lý do hợp lệ.

Điều 2

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên hệ thống lsbet.
• Xác minh danh tính (KYC) theo quy trình chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CTF).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm trên nền tảng lsbet.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 3

lsbet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio khác nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của lsbet hoặc người chơi khác.

Tất cả các đối tác thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận.

Điều 4

lsbet áp dụng hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ lsbet đều được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL 256-bit — cùng cấp độ bảo mật được các ngân hàng lớn sử dụng.
• Tường lửa (Firewall) đa lớp: Hệ thống tường lửa được cấu hình nghiêm ngặt, ngăn chặn các truy cập trái phép từ bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, với toàn bộ hoạt động truy cập được ghi log và kiểm tra thường xuyên.
• Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ trên nhiều máy chủ dự phòng để đảm bảo không bị mất mát.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát hoạt động liên tục phát hiện và cảnh báo các mối đe dọa bất thường theo thời gian thực.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi cần tự bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

Điều 5

lsbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session Cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent Cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân. Có thể xóa thủ công qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để cải thiện tính năng nền tảng. Dữ liệu này không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website lsbet.win.

Điều 6

lsbet lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật (log): Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi được lưu trữ trong 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Điều 7

Theo chính sách bảo mật của lsbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây: